통화후 화면 상태

통화를 하기위해 화연에 얼굴에 대면 화면이 꺼지는건 작동되는듯 하나

통화가 끝난 후 화면이 켜지지 않습니다.

옆 전원버튼을 눌러야 화면이 돌아오는 이 현상은 뭐죠?

iPhone XR, iOS 12

게시일: 2019. 2. 22 오후 02:54

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게시일: 2019. 2. 22 오후 09:59

현재 이 증상은 설정>일반>재설정>모든설정 재설정 이후도 동일한지 확인 이후 센터 내방도고려해보셔야 할 것 같습니다.

댓글: 3
정렬 기준: 

영준 님에게 답변 2019. 2. 26 오후 06:08

안녕하세요, 영준님.


iPhone의 전면 카메라 옆에 근접 센서가 있는데 혹시 해당 부분을 막고 있는게 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

최신 소프트웨어 업데이트, 기기 재시동 및 모든 설정 재설정 후에도 동일하다면 서비스센터의 점검을 받아 보시기 바랍니다.

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