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애플뮤직 1개월 구독 환불

3개월 무료 떠서 하려고 구독 했는데 뭔가 결제가 된 듯한 찜찜한 기분이 들어서 바로 구독 취소하긴 했는데 저렇게 처리중으로 뜨네요ㅠ

결제가 되었는지 안 되었는지도 모르겠어요ㅠㅠ

환불하고 싶은데 어떻게해야하나요 ㅠㅠ?

iPhone 8

게시일: 2019. 3. 17 오후 11:15

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 3. 18 오후 01:12

안녕하세요 민정34님:

결제확인 및 환불요청은 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 링크로 들어가셔서...
Music > Apple Music > '회원 자격 및 청구'로 들어가시면 됩니다.


댓글: 3

민정34 님에게 답변 2019. 3. 18 오후 07:33

그부분도 Apple지원으로 확인 요청 해보셔야 할 것 같습니다.

저희끼리 어떨 것 같다고 짐작은 할수 있겠지만,

'처리 중'이 시스템 상 진짜 어떻게 처리가 되었는지는 유저쪽에서 알수가 없기 때문에 확실한 답변을 드리기가 조심스럽습니다.

원하시는 답변을 드리지 못해서 죄송합니다.

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