결제 환불
음악 앱에서 1개월 무료라고 표기되어 있길래 시도를 했는데 바로 돈이 나가는 거래가 돼더라구요 지문인식 거래로 결제가 된 줄 모르고
한 곡 재생을 했는데 1개월 무료라고 표기되어 결제가 되는지 몰랐습니다
음악 앱은 현재 들어가지 않고 있으며 구독을 취소했는데요
환불 요청 합니다
iPhone 7, iOS 11
음악 앱에서 1개월 무료라고 표기되어 있길래 시도를 했는데 바로 돈이 나가는 거래가 돼더라구요 지문인식 거래로 결제가 된 줄 모르고
한 곡 재생을 했는데 1개월 무료라고 표기되어 결제가 되는지 몰랐습니다
음악 앱은 현재 들어가지 않고 있으며 구독을 취소했는데요
환불 요청 합니다
iPhone 7, iOS 11
아래 스샷 남겨드려봅니다.
혹시 Apple지원 링크가 정상적으로 작동을 하지 않는다면, 케이스 번호 없이 바로 080-333-4000으로 전화문의 해보시면 될 것 같습니다.
Music > Apple Music > '회원 자격 및 청구'로 들어가시면 됩니다.
아래 스샷 남겨드려봅니다.
혹시 Apple지원 링크가 정상적으로 작동을 하지 않는다면, 케이스 번호 없이 바로 080-333-4000으로 전화문의 해보시면 될 것 같습니다.
Music > Apple Music > '회원 자격 및 청구'로 들어가시면 됩니다.
회원자격및청구가 어딨는지 못찾겠어요ㅠ
안녕하세요 윤진님:
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.
여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 Apple지원으로 하시면 됩니다.
Apple Music을 말씀하시는 거라면:
Apple지원 링크로 들어가셔서...
Music > Apple Music > '회원 자격 및 청구'로 들어가시면 됩니다.
다른 음악 앱을 말씀하시는 거라면 iTunes Store지원으로 문의하시면 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store
결제 환불