아이폰 쓰고있지 않는 상태인데 앱 결제되었다는 메일을 받았습니다.
현재 아이폰을 사용하지 않음에도 불구하고 hooked 라는 어플에서 결제가 되었다는 메일을 받았습니다.
3/15일 이후로는 신용카드로 결제금액이 나간다는데 어떻게 된 것인지 모르겠습니다... 해결부탁드립니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
안녕하세요 보길님:
어색한 한국어와 이메일 인사말이 '친애하는 고객'으로 되어 있는 걸 봐서 피싱(스팸) 이메일 인 것 같습니다.
조심하시구요. 이메일에 있는 링크 및 첨부파일을 클릭하지 마시고, 이 이메일은 무시하시면 됩니다.
- 피싱 이메일, 가짜 '바이러스' 경고, 허위 지원 전화 및 기타 신용 사기 방지하기 - Apple 지원
- App Store 또는 iTunes Store에서 보낸 적법한 이메일 식별하기 - Apple 지원
- 보안 문제에 관하여 Apple에 문의하기 - Apple 지원
- Apple ID가 손상되었다고 생각되는 경우
Apple로 직접 문의해보고 싶으시다면, 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store