Xs로 작년 12월 경 바꾼 뒤부터 맥북 아이패드에서 핸즈오프기능이 안됩니다
소프트웨어 업데이트 세대 모두 최신버전이고,
핸드오프 기기 3대 전부 켜놓은상태입니다.
안되는게 이 기능인데요,
(사진은 맥쓰사에서 가져왔습니다)
켜놓은 인터넷창이나 뭐 파일, 아이클라우드, 다른거 다 잘 되는데 저것만!!안됩니다ㅠㅠ 대체 뭐가 문제일까요?
유선상 애플에 문의 했을때는 모하비로 업데이트 안한게 문제라고 해서 업데이트도 싹 다 올라오자마자 하는데 절대 안되네요..
MacBook Air 13", macOS 10.14
안녕하세요 ihhhn님
문의 주신 내용은 Macbook과 iPhone xs 사이에 Handoff 기능 작동이 안되는 것으로 확인됩니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT209455
전화 기술 지원 부서 상담을 통해 기본적인 확인은 진행이 되었고, 업데이트도 안내가 된 것으로 생각됩니다. 다만 다시 한번 첨부된 문서를 참고하여 기본 설정 확인을 해주시고, 여전히 동일하다면 다음과 같이 진행해서 확인이 필요합니다. 전화 기술 지원을 통해 어떤 단계가지 확인이 되었는지 정보가 부족하여 일반적인 문제 해결 단계로 말씀드리겠습니다.
ㄴ 작동이 된다면 Macboook 기본 설정 확인 > iPhone과 Macbook 확인, Macbook과 iPad 확인
ㄴ이후에 3개의 기기 모두에서 Handoff 정상 작동되는지 확인
위에 말씀드린 방법으로 진행을 통해 확인이 필요하며, 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 모든 기기 사용 가능하신 상황에서 다시 한번 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의가 필요할 것으로 생각됩니다.
안녕하세요 ihhhn님
문의 주신 내용은 Macbook과 iPhone xs 사이에 Handoff 기능 작동이 안되는 것으로 확인됩니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT209455
전화 기술 지원 부서 상담을 통해 기본적인 확인은 진행이 되었고, 업데이트도 안내가 된 것으로 생각됩니다. 다만 다시 한번 첨부된 문서를 참고하여 기본 설정 확인을 해주시고, 여전히 동일하다면 다음과 같이 진행해서 확인이 필요합니다. 전화 기술 지원을 통해 어떤 단계가지 확인이 되었는지 정보가 부족하여 일반적인 문제 해결 단계로 말씀드리겠습니다.
ㄴ 작동이 된다면 Macboook 기본 설정 확인 > iPhone과 Macbook 확인, Macbook과 iPad 확인
ㄴ이후에 3개의 기기 모두에서 Handoff 정상 작동되는지 확인
위에 말씀드린 방법으로 진행을 통해 확인이 필요하며, 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 모든 기기 사용 가능하신 상황에서 다시 한번 080-333-4000 전화 기술 지원 부서로 문의가 필요할 것으로 생각됩니다.
핸즈오프 기능이 안됩니다
