애플펜슬 1세대 터치 문제

아이패드 6세대와 애플펜슬 1세대를 구입 한지 이틀되었는데 애플펜슬 터치가 되지 않습니다.

어제는 연결해서 잠깐 사용해 보고 오늘 사용하려고 하니 블루투스는 연결됨이라고 떠있었지만 되지 않아 블루투스에서 기기 지우기를 한 후 다시 연결해봐도 안돼요. 어떻게 해야 하나요,,

iPad, iOS 12

게시일: 2019. 3. 30 오전 07:24

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게시일: 2019. 4. 1 오전 02:33

안녕하세요 ghy님,

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


구입한지 이틀만에 Apple Pencil이 잘 작동되지 않아 답답하셨겠군요.


먼저 다음 문서를 참고할 수 있습니다.


iPad 또는 iPad Pro에서 Apple Pencil 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT205236


먼저 해당 문서 내 'Apple Pencil이 iPad와 쌍으로 연결되지 않는 경우' 를 참고하여 다시 한번 연결을 시도해볼 수 있습니다.


이후에도 작동에 문제가 있는 경우 의외로 Apple Pencil의 팁(펜촉)이 결합이 제대로 되어있지 않아, Bluetooth 연결이 되어 있음에도 작동이 되지 않을 수 있습니다. Apple Pencil의 패키지 내에는 여분의 팁이 있으므로 다른 팁으로의 교체도 시도해볼 수 있습니다.


부디 문제가 잘 해결되시기를 바랍니다.

댓글: 2
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ghy 님에게 답변 2019. 4. 1 오전 02:33

안녕하세요 ghy님,

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


구입한지 이틀만에 Apple Pencil이 잘 작동되지 않아 답답하셨겠군요.


먼저 다음 문서를 참고할 수 있습니다.


iPad 또는 iPad Pro에서 Apple Pencil 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT205236


먼저 해당 문서 내 'Apple Pencil이 iPad와 쌍으로 연결되지 않는 경우' 를 참고하여 다시 한번 연결을 시도해볼 수 있습니다.


이후에도 작동에 문제가 있는 경우 의외로 Apple Pencil의 팁(펜촉)이 결합이 제대로 되어있지 않아, Bluetooth 연결이 되어 있음에도 작동이 되지 않을 수 있습니다. Apple Pencil의 패키지 내에는 여분의 팁이 있으므로 다른 팁으로의 교체도 시도해볼 수 있습니다.


부디 문제가 잘 해결되시기를 바랍니다.

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