라이트닝 디지털 av를 인터넷에서 구매했는데요.

혹시 as가능한가요??


as받으려면 영수증 있어야 한다고 하던데,


외관상 문제가없는데, hdmi쪽 접촉불량 같아서요.

iPhone XS, iOS 12

게시일: 2019. 4. 7 오전 04:50

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게시일: 2019. 4. 7 오전 09:59

온라인에서 구매하셨고 1년이 안 되셨다면 해당 주문 내역 출력해서 가져가시면 도움이 되실겁니다

혹시 기기 문제는 아닌지 다른 기기에서도 시도 해 보세요

https://support.apple.com/ko-kr/HT202044

댓글: 3
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bonghan128 님에게 답변 2019. 4. 7 오전 09:59

온라인에서 구매하셨고 1년이 안 되셨다면 해당 주문 내역 출력해서 가져가시면 도움이 되실겁니다

혹시 기기 문제는 아닌지 다른 기기에서도 시도 해 보세요

https://support.apple.com/ko-kr/HT202044

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TrueDepth 님에게 답변 2019. 4. 8 오후 09:32

강석민님


무슨 상상을 하셨는지 잘 모르겠지만 AV는 Audio Video의 약자입니다^^;


그리고 bonghan128님


온라인 스토어에서 구매하셨으면 주문번호와 영수증이 메일로 발송되었을거니까 구매증빙 관련으로 문제는 없을것 같네요.


문제는 서비스센터 가시면 아마 담당직원이 본인들 HDMI디스플레이에 연결을 해서 테스트를 해볼텐데 정말로 거기서 화면이 잘나오게 되면 정상 케이블이라고 판단을 내리고 그냥 귀가를 시킬겁니다.


혹시 연결하신 디스플레이가 HDMI 1.4 지원 디스플레이인지 HDMI 2.0 지원 디스플레이인지 확인해보시고 근거리에서 접근 가능하신 최소 2대 이상의 디스플레이에서 더블체크하시고 나서 서비스센터로 발걸음을 옮기셔야할 듯 합니다.

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