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이중인증시 보안질문 재설정 안되는이유...

맥에서 이중인증을 켜려고 하는데 보안질문에 답변을 해야하는 창이 열립니다.

보안질문을 잊어버려서 재설정하려고 하는데 보안질문을 재설정 할수 없다고 나옵니다.

브라우저에서도 똑같이 보안질문 재설정이 안되고 있습니다.


어떻게 처리해야 하는지 빠른답변 부탁드립니다.

개발자계정 연장해야하는데 이것만 2일째 시간을 끌고 있네요...

MacBook Pro 13", macOS 10.14

게시일: 2019. 4. 12 오후 09:25

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 4. 12 오후 09:31

보안 질문 재 설정 조건은 보안 질문을 알거나 복구 이메일을 등록 해 놓았었다면 가능합니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT201356

오랫동안 로그인해서 사용했던 기기가 있으면

이중 인증 전환 시 보안 질문을 묻지 않을 수 있습니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT204915


댓글: 5
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

colorzip 님에게 답변 2019. 4. 12 오후 09:31

보안 질문 재 설정 조건은 보안 질문을 알거나 복구 이메일을 등록 해 놓았었다면 가능합니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT201356

오랫동안 로그인해서 사용했던 기기가 있으면

이중 인증 전환 시 보안 질문을 묻지 않을 수 있습니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT204915


이중인증시 보안질문 재설정 안되는이유...

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