팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

해외 계정으로 결제했는데 노래가 안 돼요

3개월 무료체험 하는데 한국 노래가 많이 없어서 해외 계정으로 바꾸면 한국 노래가 많다길래 오늘 무료 체험이 끝나는 날이라 애플아이디 국가를 옮겨서 해외 계정으로 바꾸고 결제를 했는데 한국 애플뮤직이 결제가 된 것 같아요 취소해주세요 심지어 한국계정으로도 노래가 안나와요

iPhone X, iOS 12

게시일: 2019. 4. 14 오후 05:58

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 4. 14 오후 07:39

국적에 맞는 국가를 사용하시는게 문제가 없습니다 우선 현재 국가부터 정확하게 확인하시고 https://support.apple.com/ko-kr/HT201389

구독 취소 먼저 진행하시고 https://support.apple.com/ko-kr/HT204939

애플 고객센터 080-333-4000 월~일 09시~22시 전화하셔서 내선 번호 2번 누르면 결제 부서로 연결되고 상황 설명하시면 환불 가능 여부 확인할 수 있습니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

김혜민21 님에게 답변 2019. 4. 14 오후 07:39

국적에 맞는 국가를 사용하시는게 문제가 없습니다 우선 현재 국가부터 정확하게 확인하시고 https://support.apple.com/ko-kr/HT201389

구독 취소 먼저 진행하시고 https://support.apple.com/ko-kr/HT204939

애플 고객센터 080-333-4000 월~일 09시~22시 전화하셔서 내선 번호 2번 누르면 결제 부서로 연결되고 상황 설명하시면 환불 가능 여부 확인할 수 있습니다

해외 계정으로 결제했는데 노래가 안 돼요

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.