앱스토어 로그인 오류 현상

앱 스토어에서 좌측 하단 로그인 메뉴를 통해 로그인하려고 하면 로그인 시도 자체를 무시해 버립니다.(틀린 비밀번호는 정상적으로 알림창이 뜨는데 맞는 비밀번호일 경우 요청을 먹어버림)

어플 설치를 위해서 로그인하라고 뜨는데 이때 로그인 시도하려고 하면 com.apple.commerce.client 오류 500. 가 뜹니다.

MacBook Pro 15”, macOS 10.14

게시일: 2019. 4. 16 오후 09:58

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게시일: 2019. 4. 17 오후 05:18

naya007님 안녕하세요.


App Store 로그인에 문제가 있으시군요.


접속된 네트워크를 변경 하신 후에도 문제가 있는 경우 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도 해보시는 것을 추천 드립니다.


  1. iTunes 에서 Apple ID 로그인 여부를 확인 후 로그인 되어 있는 경우 로그아웃 합니다. (상단 메뉴바에서 계정 메뉴)
  2. 시스템 환결설정 - > iCloud 에서 로그아웃 합니다.
  3. 시스템을 재시동 합니다.
  4. 시스템 환결설정 - > iCloud 에서 다시 로그인을 진행 합니다.
  5. iTunes 메뉴바의 계정 메뉴에서 로그인 여부를 확인 합니다.
  6. App Store 로그인 여부 확인후 로그인 되어 있는 경우 앱 다운로드를 실행 합니다.


상기 방법으로 진행 하여 보시는 것을 추천 드립니다.


감사합니다.


여전히 문제가 해결되지 않는 경우 애플 기술지원을 통해 지원을 요청 하실 수 있습니다.

전화 번호 : 080-333-4000 (월요일~일요일, 09:00 ~ 22:00, 특정 공휴일 제외)

https://support.apple.com/ko-kr

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naya007 님에게 답변 2019. 4. 17 오후 05:18

naya007님 안녕하세요.


App Store 로그인에 문제가 있으시군요.


접속된 네트워크를 변경 하신 후에도 문제가 있는 경우 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도 해보시는 것을 추천 드립니다.


  1. iTunes 에서 Apple ID 로그인 여부를 확인 후 로그인 되어 있는 경우 로그아웃 합니다. (상단 메뉴바에서 계정 메뉴)
  2. 시스템 환결설정 - > iCloud 에서 로그아웃 합니다.
  3. 시스템을 재시동 합니다.
  4. 시스템 환결설정 - > iCloud 에서 다시 로그인을 진행 합니다.
  5. iTunes 메뉴바의 계정 메뉴에서 로그인 여부를 확인 합니다.
  6. App Store 로그인 여부 확인후 로그인 되어 있는 경우 앱 다운로드를 실행 합니다.


상기 방법으로 진행 하여 보시는 것을 추천 드립니다.


감사합니다.


여전히 문제가 해결되지 않는 경우 애플 기술지원을 통해 지원을 요청 하실 수 있습니다.

전화 번호 : 080-333-4000 (월요일~일요일, 09:00 ~ 22:00, 특정 공휴일 제외)

https://support.apple.com/ko-kr

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