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업데이트 이후 아이클라우드 사진이 없어졌어요

소프트 웨어 업데이트 하다 오류 났어요

무한사과 표시되어서 핸드폰 초기화 됐는데

아이클라우드에 사진 백업 되어있었거든요

근데 사진이 다 안돌아와서 확인해보니 2017년 11월부터 2019년 4월 4일까지 사진은 없어지고 그 이후 사진은 몇몇 없어졌어요

아이클라우드 사진은 왜 없어진거죠?

돌릴 방법은 없나요 정말 소중한 사진이에요

iPhone 8 Plus, iOS 12

게시일: 2019. 4. 17 오후 09:35

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게시일: 2019. 4. 17 오후 09:54

  1. 초기화 후 백업에서 복원하셨나요? 새로운 기기로 시작 후 로그인만 하셨나요?
  2. 동일한 애플 계정으로 로그인 하셨나요?
  3. 아이클라우드 요금제 가입하셨나요? 가입하지 않은 경우 5기가까지만 동기화 되어집니다
  4. 설정 - 이름 - iCloud - 사진 - iCloud 사진 스위치 초록색으로 켜져있나요?
댓글: 1
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eunhee272 님에게 답변 2019. 4. 17 오후 09:54

  1. 초기화 후 백업에서 복원하셨나요? 새로운 기기로 시작 후 로그인만 하셨나요?
  2. 동일한 애플 계정으로 로그인 하셨나요?
  3. 아이클라우드 요금제 가입하셨나요? 가입하지 않은 경우 5기가까지만 동기화 되어집니다
  4. 설정 - 이름 - iCloud - 사진 - iCloud 사진 스위치 초록색으로 켜져있나요?

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