아이폰 XS max 전화 수신시 터치 안됨

아이폰 XS max 사용자 입니다.

평소에는 어플이나 전화 등 터치가 잘 됩니다.

그런데 가끔 전화 수신시 전화를 받을려고 터치를 하면 인식을 하지 못합니다.

처음에는 손에 기름이 많아 그런줄 알았으나 전화가 끈긴 다음에는 터치가 잘 됩니다.

그리고 얼마동안은 또 전화 수신시 멀쩡합니다.(재부팅은 안해도 터치는 잘됩니다)

그러다 어느순간 또 수신시 터치가 안됩니다.

무엇이 문제일까요?

모든설정 재설정도 해 보았으나 터치랑은 관계가 없는것 같습니다.

iPhone XS Max, iOS 12

게시일: 2019. 4. 24 오후 12:13

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게시일: 2019. 4. 24 오후 02:47

  1. 필름이나 이물질 문제는 없나요?
  2. 백업에서 복원 하신 적 있나요?
  3. iOS 버전 최신인가요?
  4. 모든 상황에서 그렇다면 터치 패널 점검도 필요하겠지만 그게 아니라면 앱 충돌이나 iOS 문제는 아닌지 개별 백업 후 아이튠즈 초기화도 필요할 수 있어요
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아이폰XSMAX사용자 님에게 답변 2019. 4. 24 오후 02:47

  1. 필름이나 이물질 문제는 없나요?
  2. 백업에서 복원 하신 적 있나요?
  3. iOS 버전 최신인가요?
  4. 모든 상황에서 그렇다면 터치 패널 점검도 필요하겠지만 그게 아니라면 앱 충돌이나 iOS 문제는 아닌지 개별 백업 후 아이튠즈 초기화도 필요할 수 있어요
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