백업복원후 사진 연락처가 없어요ㅜㅜ

액정 고치고 초기화된 상태로 받았어요 백업복원하려니 설정하지도 않은 비밀번호를 누르라고 나오더라구요 항상 쓰는 비밀번호가 몇개 있어 눌러봤더니 다 아니라고 하고 ㅜㅜ 포기하고 설정에서 애플아이디 입력하고 다시 한번 해보니 비밀번호 없이 백업 복구 되더라구요 47분 걸렸는데 그동안 받았던 어플들만 복원됐구 사진 연락처 메모 메시지 아무것도 없어요ㅜㅜ 보통 오류 나면 오류 라고 나온다는데 저는 그런것도 없었구요 다시 한번 복원 눌렀는데 이번에도 비번 누르라는 말 없이 한시간 걸려 복구 했는데 상태 똑같았구요..넘 속상해서 17년 사진이라도 살리라고 17년도 백업해둔거 옮기려니 다시 비번 누르라고 나오더라구요ㅜㅜ 그리고 백업 파일도 오늘날짜로 덮어졌어요ㅜㅜ..너무 답답해요..혹시 해결방법있을까요???? 아직 17년도껀 남아 있는 상태라 이거라도 꼭 살리고 싶어요..제가 복구전에 한건 설정에서 애플 아이디 입력한것 뿐인데..

공장초기화후 다시 아이디를 입력해 볼까요???ㅜㅜ

아이폰 6고요 액정수리후 소프트웨어 업데이트 되어 있더라고요..ㅜㅜ


iPhone 6, iOS 12

게시일: 2019. 4. 26 오전 04:16

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게시일: 2019. 4. 26 오전 07:59

  1. 수리 전 백업은 언제 진행하신건가요?
  2. iTunes 백업인가요? iCloud 백업인가요?
  3. iTunes로 하셨다면 백업 암호화인가요?
  4. iCloud로 하셨다면 잠금 화면 암호인가요?
  5. 연락처 , 메모 , 메세지 , 사진은 아이클라우드 동기화 스위치 켜 있으면 백업에 포함되는게 아니라 로그인 시 불러오는게 맞는데 계정은 1개가 맞나요?

https://support.apple.com/ko-kr/HT204136

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겸댕2222 님에게 답변 2019. 4. 26 오전 07:59

  1. 수리 전 백업은 언제 진행하신건가요?
  2. iTunes 백업인가요? iCloud 백업인가요?
  3. iTunes로 하셨다면 백업 암호화인가요?
  4. iCloud로 하셨다면 잠금 화면 암호인가요?
  5. 연락처 , 메모 , 메세지 , 사진은 아이클라우드 동기화 스위치 켜 있으면 백업에 포함되는게 아니라 로그인 시 불러오는게 맞는데 계정은 1개가 맞나요?

https://support.apple.com/ko-kr/HT204136

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