공홈 환불 제한이 있나요?

프로3세대 첫번째 구입 때 휨이 미세하게 있었지만 그냥 안고 가려고 했는데 다행히도 2주안에 화면 왼쪽 아래를 눌렀을때 껌 *는 소리? 쩍쩍 소리가 나는 걸 발견해서 교환은 오래 걸린다길래 반품하고 다시 재구입을 했습니다. 근데 두번째 주문...하..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 쩍쩍소리가 훨씬 훨씬 더 심한 게 왔더라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 리듬감 있게 누르면 음악 비트 틀어놓은 것 같아요. 졸라 크게 쫙쫙 들려서요;;ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 값이 싼 것도 아니고 백만원 넘는 거 사는데 진짜 너무 기분나쁘고 억울해서 또 환불하고 다시 주문하려고 합니다. 근데 세번째 주문에서도 또 불량이 오면 그래서 환불하고 다시 주문하면 네번째인데 제한이 있는 건지 궁금해졌습니다. 제 잘못도 아니고 애플 잘못인데 반품박스에 장문의 편지라도 써서 보내야 되는 건지ㅠㅠ 검수는 하고 보내는 건지 걍 만들어서 바로 보내는 건지 아님 교환이나 환불된거 재포장해서 돌려막기 하는 건지 솔직히 반품도 진짜 너무 귀찮고 짜증나는데요 카드결제라 환불 들어오려면 그것도 시간 오래 걸리고 진짜 한도도 적은데ㅜㅜ 환불 많이 하면 목록 같은 거에 적어놓거나 주문이 막히나요? 화요일이 두번째로 산 패드 수거일인데 혹시 그렇다면 왜 환불하는 건지 이유라도 적어놓으려구요