갑자기 시리로 통화걸기가 안됩니다!( Can not use the dialing function 'Siri')

며칠전부터 시리로 전화걸기가 안되서 시리 및 검색에서 시리야를 끄고 재설정 해보려고 했는데 시리 및 검색창이 눌려진 상태로 멈춰버리더니 화면이 먹통이 되서 강제종료를 시도하고, 다시 설정으로 들어갔는데 똑같은 현상이 반복되어 결국 기기 설정 초기화를 진행하였습니다.


초기화 후에는 다행히 시리와 다른 기능들이 정상적으로 돌아갔는데 여전히 시리에게 'ㅇㅇ한테 전화 걸어줘'라고 하면 인식은 하고 'ㅇㅇ님에게 전화거는중' 화면만 띄우고 전화를 걸어주지를 않습니다...


알람기능, 문자기능 등 다른건 다 되는데 전화걸기만 안됩니다...도대체 왜 이러는 걸까요? 구매한지 이제 5개월째...벌써부터 이러면 정말 곤란한데...기기 설정 초기화까지 했는데 이러면...


기기 외관 및 성능은 최상이라 리퍼를 해주더라도 굳이 리퍼까지 가고싶지않아서 제가 할 수 있는 선에서 해결하고 싶은데...어떻게 방법이 없을까요? 비슷한 증상을 겪고 있으신 분 만약 계시다면 조언좀 부탁드립니다 ㅠㅠ




A few days ago suddenly, when I called 'Siri' on my phone, the screen stopped and it took a few minutes to get back to the original state.


I attempted forced termination to solve this phenomenon, and the symptoms continued after that. Eventually I tried to reset my device settings.


After that, 'Siri' returned to its original state. But after that, when I say 'Shirley' to call 'xx', 'Shirley'


Do not do anything with the message 'Calling xx ...' on the screen.


Send text to 'Siri', set alarm, etc ...


Why the **** is this? When I just press the dial and make a call, the call rings very well.


I do not think it's a problem with the device, but it seems to be crazy because it is so frustrating ... Why are you doing this?


I would like to know if anyone knows how to solve the problem.TT



iPhone XS, iOS 12

게시일: 2019. 5. 1 오전 09:44

답글
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게시일: 2019. 5. 2 오전 04:55

네! 이 설정 저 설정 다 끄고 있었는데 샤오미 홈 어플 한 개 삭제하고나니 다른 설정들 다 다시 켜도 바로 작동하는 것 같습니다! 통화도 잘 되고요...ㅠㅠ


정말 빠른 답변들 친절한 설명들 너무 감사드립니다! ㅠㅠ 한 가지 궁금한게 더 있습니다! 샤오미 홈 앱은 12.1 버전부터 사용을 했었는데요! 그때는 이런 오류가 없다가 12.2로 올린 뒤 부터 이런 현상들이 일어나기 시작했는데, 샤오미 앱이 12.2를 제대로 지원하지 못해 충돌이 생긴 걸까요...? 아님 그냥 어플 자체의 문제일 확률이 클까요? ㅠㅠ 샤오미 앱 자체가 중국 앱이다 보니...아무래도 걱정이 좀 많네요...

댓글: 8
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TrueDepth 님에게 답변 2019. 5. 2 오전 04:55

네! 이 설정 저 설정 다 끄고 있었는데 샤오미 홈 어플 한 개 삭제하고나니 다른 설정들 다 다시 켜도 바로 작동하는 것 같습니다! 통화도 잘 되고요...ㅠㅠ


정말 빠른 답변들 친절한 설명들 너무 감사드립니다! ㅠㅠ 한 가지 궁금한게 더 있습니다! 샤오미 홈 앱은 12.1 버전부터 사용을 했었는데요! 그때는 이런 오류가 없다가 12.2로 올린 뒤 부터 이런 현상들이 일어나기 시작했는데, 샤오미 앱이 12.2를 제대로 지원하지 못해 충돌이 생긴 걸까요...? 아님 그냥 어플 자체의 문제일 확률이 클까요? ㅠㅠ 샤오미 앱 자체가 중국 앱이다 보니...아무래도 걱정이 좀 많네요...

ㅂㄱㅇ 님에게 답변 2019. 5. 1 오후 04:00

  1. iOS 버전 최신인가요?
  2. 설정 - Siri 및 검색에 있는 모든 스위치를 껏다 켜 주세요
  3. 설정 - Siri 및 검색 - 전화 - Siri 및 제안이랑 잠금 화면에서 보기 허용 스위치 껏다 켜 주세요
  4. 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 - 마이크랑 음성 인식 스위치 껏다 켜 주세요
  5. 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 - 허용된 앱 - Siri 및 받아쓰기 껏다 켜 주세요
  6. 설정 - Siri 및 검색 - 단축어 추가 후 시도 해 보세요

https://support.apple.com/ko-kr/HT209055

ㅂㄱㅇ 님에게 답변 2019. 5. 2 오전 03:53

  1. 스크린 타임 사용 안 했었어도 한번 활성화 해 보시는게 좋아요 내부 스위치만 건드려도 해결되는 경우가 있으니까요
  2. 화면이 프리징 될 정도면 심각한데요 전체 백업하지 마시고 개별적으로 백업해서 깔끔하게 아이튠즈로 초기화 후 시도 해 보세요

https://support.apple.com/ko-kr/HT201252

TrueDepth 님에게 답변 2019. 5. 2 오전 03:39

1)ios는 12.2 입니다.


2)siri 및 설정에 들어갈 수가 없습니다. 설정에서 시리 및 설정을 누르면 그 상태로 화면 프리징이 생기고, 아무것도 안되는 상태로 있다가 몇분이 지나면 설정창이 튕기며 다시 원래대로 돌아옵니다.


3)스크린 타임은 처음부터 사용하지 않았습니다.


3)


5)


6)

TrueDepth 님에게 답변 2019. 5. 2 오전 04:48

초기화 하기 전 한가지 이상한 현상을 발견했는데요...? 초기화 하기전에 어플들 하나하나 삭제하면서 테스트를 하다가 제 폰에 깔려있는 샤오미 홈 어플을 삭제했습니다. 그러고나니 갑자기 시리야 및 설정에 빠르게 들어가지고, 전화 역시 잘 걸어줍니다...이건 무슨 현상일까요?...

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