4월 28일 에어팟 2 무선 충전 제품을 주문했어요. 그런데 각인을 변경하고 싶어서 쇼핑 및 도움말에 있는 주문 변경을 읽어봤는데 에어팟 각인을 변경하고 싶으면 주문 처리 중일 때만 가능하다고 적혀있어서 주문 처리 중이 뜰 때까지 기다렸어요.
그런데 주문 처리 중이 떴는데 각인 옆에 편집이 안생겨요ㅠㅠ 세부주문사항도 눌러봤는데 각인 편집은 어디에도 없었어요.
혹시 주문 처리 중 뜨고 좀 더 지난 후에 편집이 가능한건가요?
이러다 각인 변경 못 한 상태로 배달되면 어떡하죠ㅠㅠ
사진 첨부할게요.
그리고 어디 전화해서 문의해라 그런 답글 적으실거면 그냥 나가주세요.
애플 스토어에 전화해보라면서 전화번호 올리지 말아주세요. 전화 못하는 상황입니다.
제발 도움 되는 답글 부탁드려요.
안녕하세요 무수비님
문의 주신 내용은 주문하신 AirPods2세대 모델에 대한 각인 서비스 변경 관련 문의로 확인됩니다.
https://www.apple.com/kr/shop/help/gifting
위 링크에 안내되어 있는 새 iPad 또는 iPod touch에 메시지 추가와 비슷한 절차로 진행될 것으로 생각됩니다. 새 iPad 또는 iPod touchd의 각인 서비스와 관련해서는 온라인 주문 상태가 "아직 배송되지 않음"인 경우에 각인 텍스트를 변경하거나 제품을 취소할 수 있다고 안내되었습니다. 다시 한번 주문 상태 페이지를 통해 변경 가능한지 확인해보시고 변경할 수 있는 옵션이 보이지 않고, 현재 직접 전화를 할 수 없는 상황이시라면 가족 또는 친구, 지인 등을 통해서 무수비님이 주문하신 주문 번호를 통해 080-330-8877로 빠르게 문의하시는게 좋을 것으로 생각됩니다.
에어팟 각인 변경 급해요ㅠㅠ
