이어팟에 있는 시리얼번호로 정품조회가 안되나요?
이어팟에 각인된 시리얼키가 이어폰 정품확인용 키가 아닌
그냥 제조일정보가 담긴 다른 이어팟과 중복 가능한 시리얼키인가요.
제가 잘못알고 있는 건가 해서요.
iPhone 7 Plus
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Shawn_Y
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안녕하세요 seungkyu178님,
Earpods 제품의 일련 번호에 대해 궁금하셨군요.
우선 Earpods 제품의 경우 일련번호 조회 및 보증 기간 조회가 불가한 제품이 맞으므로, 조회가 되지 않는다고 하여 염려하실 필요는 없습니다.
다만 제품 별로 일련번호가 중복되지는 않습니다. 또한 Apple 제품에는 별도로 '정품 등록' 과 같은 절차는 없습니다.
실제 서비스가 필요한 경우에는 TrueDepth님 말씀처럼 동봉된 제품인 경우 본품의 보증 기간이 적용되며, 별도 구입의 경우 제품의 구입 증빙 서류를 보관하실 필요가 있습니다.
다음 문서를 통해 상세한 보증 정보를 확인하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사합니다.
