아이패드 프로 셀룰러가안됩니다

아이패드 프로 10.5 사용중입니다. 한국 애플공홈에서 구입하였고 통신사 가서 심개통해서 쓰고있었는데 2달전쯤부터 셀룰러가 아예안됩니다 통신사에서도 모르겠다고만 하고 설정에 셀룰러데이터 가보면 아무표시나 온오프버튼도 안뜨고 alwaysonline과 gigsky 두개만 떠있습니다.

iPad Pro, iOS 12

게시일: 2019. 5. 18 오후 10:17

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게시일: 2019. 5. 19 오전 01:32

  1. 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 - 셀룰러 데이터 변경 - 허용 안 함으로 변경 후 허용으로 변경 https://support.apple.com/ko-kr/HT201304
  2. 타인 유심 장착 후 테스트 https://support.apple.com/ko-kr/HT201337
  3. 개별 백업 후 아이튠즈로 초기화 시도 https://support.apple.com/ko-kr/HT201252
  4. 센터 방문해서 점검받기 https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


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댓글: 11
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nathan1114 님에게 답변 2019. 5. 19 오전 01:32

  1. 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 - 셀룰러 데이터 변경 - 허용 안 함으로 변경 후 허용으로 변경 https://support.apple.com/ko-kr/HT201304
  2. 타인 유심 장착 후 테스트 https://support.apple.com/ko-kr/HT201337
  3. 개별 백업 후 아이튠즈로 초기화 시도 https://support.apple.com/ko-kr/HT201252
  4. 센터 방문해서 점검받기 https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


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daeun240 님에게 답변 2019. 7. 7 오후 11:03

5월20일 글남기고 상담원과 통화해서 정말 힘들게 우기고 우겨서 리퍼받았습니다.(사실 셀룰러가 안되는게 제탓은 아니니 당연히 교환해줘야 마땅한거지만) 포장된 완전 새제품은 안되고 계속 얘기해서 겨우 리퍼로받았어요

셀룰러 안되는 불량은 복불복인거 같습니다.

전 sim 을 잘못끼워서 인식 못한는건줄 알다가 심트레이까지 끼고 뺴는 과정중에 망가져서...리퍼받는데 정말 억울하고 힘들었습니다.

일단 셀룰러 인식안되는건 기기불량이 맞으니.무리하게 기기 손대지 마시고 인식불량으로 AS접수하셔서 교환받으시길 바랍니다.

한두푼하는 기기도 아닌데 속터지는 그심정 저도 겪어봐서.. 정말 잘압니다.ㅜㅠ 화이팅 하세요


그리고 어떻게든 교환받으면 무조건 애플케어 알아보시고 구매하세요!!

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TrueDepth 님에게 답변 2019. 5. 20 오후 11:01

저도. 관련 고장으로 고장내용 검색하가가. 글남기신분과 동일한 내용이어서 글남깁니다. 저는 lg유플러스에서 기기 약정 가입하여 약 2주전에 제품수량해서 사용하다가 셀룰어쪽 확인하다 보니 위에분처럼 통신사가 안잡히고 alwaysonline이랑 gigsky만 잡히고 이통사 정보에 ipad 36.0만 뜹니다. 통신사 직영점가서 심카드까지 새로 바꿨는데도 동일합니다.심카드 빼다가 심카드 트레이도 뭔가 안쪽이 잘못됬는지 트레이가 안빠지네요...ㅠㅜ (무리하기 힘주거나 잘못낀적도 없습니다)빼느라 진땀 뺏습니다 .. 여러모로 날씨도 더운데 짜증납니다 내일 오전중에 ants에 접수할 예정입니다. 저뿐만 아니라 동일한 시기에 다른분들도 안되는 문제가 있었군요..

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TrueDepth 님에게 답변 2019. 5. 19 오전 02:38

역시 안되네요 공장초기화도 수도없이 해봤고 통신사도 엄청연락해보고 다른사람 유심도해보고 해지하고 통신사도 바꿔봤는데 서비스센터가서 리퍼말곤 답이없나봐요...

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nathan1114 님에게 답변 2019. 5. 31 오전 08:42

저랑 같은 증상이시네요ㅠㅠㅠㅠ 스트레스 받아요 혹시 해결 하셨나요?? 저는 홀드키 문제로 새제품 교환 받고 나서 한달 만에 증상이 이러네요;;;;리퍼 뿐인가봐요ㅠㅠㅠㅠㅠ

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