아이폰 7 통화시 무음 현상 및 카메라 렉
안녕하세요, 한 한달전부터 2년넘게 잘 쓰고 있던 아이폰7이 통화시에 통화음, 내 목소리 및 상대방 목소리가 전혀 들리지 않는 증상이 나타나고 있습니다. 해당 증상이 나타날 때 제가 확인한 것 중에 하나는 카메라 어플의 사진 촬영시 렉이 심하게 발생하여 촬영이 잘 되지 않는다는 겁니다.
증상자체는 하드웨어적인 메인보드 고장 증상과 동일한 것 같은데, 사실 제 증상의 결정적인 차이는 저는 핸드폰을 다시 부팅하면 이러한 증상이 싹 사라진다는 겁니다. 그리고 부팅후 핸드폰을 사용하다보면 이런 증상이 다시 나타납니다. 증상이 다시 나타나는 시기는 핸드폰을 얼마나 사용하느냐에 따라 다릅니다. 제가 웹서핑등을 핸드폰으로 오래 사용하면 해당 증상이 금방 다시 나타나고, 대기모드로 그냥 두면 상대적으로 해당 증상이 다시 나타나는 것은 늦은 것 같습니다. 마치 컴퓨에 윈도우 오래 켜놔서 느려질 때 재부팅하면 다시 빨라지는 것처럼 말이죠. 소프트웨어 충돌일까 싶어서 2가지 방법의 재설치 (폰내 모든 컨텐츠 지우기 및 DPS 설치?) 들도 해 봤는데, 증상은 개선되지 않았습니다.
혹시 같은 문제를 겪는 분들 계신가요?
감사합니다.
iPhone 7, iOS 12
