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문자 발송 오류

폰을 구매한지 얼마 안됐는데, 아이폰끼리 아이메세지는 발송이 되는데 SMS?(제 폰에서 다른 기종의 폰으로 발송) 는 보내려고 하면 문자 아래 전송 안됨이라고 빨간색으로 계속 뜨더라구요 다시 시도도 안돼고 데이터도 켜보고 껐다 켰다도 해봤는데 왜 안보내지는 걸까요..

iPhone 7 Plus, iOS 12

게시일: 2019. 5. 29 오후 07:53

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게시일: 2019. 5. 29 오후 08:07

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https://support.apple.com/ko-kr/HT204065

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댓글: 3

현지195 님에게 답변 2019. 5. 30 오후 05:10

안녕하세요 현지195님,


iMessage는 문제 없이 잘 발송되지만 SMS 메시지만 발송이 실패되는 문제를 겪고 계시군요.


TrueDepth 님께서 현지195님의 상황에 매우 도움이 되는 문서를 첨부해주신 것으로 확인됩니다만, 해당 문서 내의 어떤 부분을 참고하셔야하는지 조금더 추가 답변을 드리고자 합니다.


먼저 발송하고자 하는 SMS 메시지가 다소 장문이거나, 사진 등이 첨부되는 경우 MMS 또는 LMS로 발송이 될 수 있습니다.

이러한 경우 Wi-Fi가 켜져있다 하더라도, 셀룰러 데이터가 비활성화 되어있다면 정상적으로 전송이 되지 않고 실패할 수 있습니다.


따라서 다음과 같은 과정으로 문제를 확인해보시기를 권장드립니다.


  1. 단문 메시지를 발송 - SMS의 문제인지 MMS의 문제인지 분리
  2. 셀룰러를 켠 상태에서 MMS 메시지를 다시 전송 시도


만약 단문 메시지는 문제 없이 전송된다면 MMS 메시지 전송의 문제이므로 셀룰러 데이터 상태를 확인하여주실 필요가 있습니다.

SMS 및 MMS 모두 발신이 되지 않는 경우에는 사용중인 통신사에 문의가 필요할 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사드리며, 부디 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

문자 발송 오류

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