스크린이 자발적으로 깨졌어요

아이패드 프로 3세대 12.9 를 5개월째 소중히 사용하던 중 어느날 갑자기 스크린에서 안 보이던 헤어라인의 금이 보이네요. 자발적으로 깨진것 같은데 애플 워런티로 보상 받을 수 있나요?

게시일: 2019. 6. 2 오전 10:54

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게시일: 2019. 6. 2 오전 11:42

윤님 잘 사용하시는 아이패드 디스플레이에 문제가 생겼군요ㅜ

이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 하드웨어 관련 문의 사항은 센터에서 정확히 가능합니다 해당 사항이 정말 기기 자체의 문제라면 워런티가 보증이 되겠으나 그 반대라면 서비스 비용이 발생할 수 있겠네요 다만 해당 사항은 센터 방문 후 엔지니어의 진단을 통해 확인이 가능하니 센터 방문 후 추가 진행을 해보시길 바랍니다!

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

해당 링크를 참조하여 센터 방문 전 준비를 하시고 가시길 바랍니다 원하시는 방향으로 잘 됐으면 좋겠네요!

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Yun68 님에게 답변 2019. 6. 2 오전 11:42

윤님 잘 사용하시는 아이패드 디스플레이에 문제가 생겼군요ㅜ

이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 하드웨어 관련 문의 사항은 센터에서 정확히 가능합니다 해당 사항이 정말 기기 자체의 문제라면 워런티가 보증이 되겠으나 그 반대라면 서비스 비용이 발생할 수 있겠네요 다만 해당 사항은 센터 방문 후 엔지니어의 진단을 통해 확인이 가능하니 센터 방문 후 추가 진행을 해보시길 바랍니다!

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

해당 링크를 참조하여 센터 방문 전 준비를 하시고 가시길 바랍니다 원하시는 방향으로 잘 됐으면 좋겠네요!

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haruj0ng1 님에게 답변 2019. 6. 3 오후 12:53

오늘 매장에 다녀왔습니다. 가서 체크해 보니 제것은 다행히 스크린 보호 필름이 깨진것였네요. 그리고 만약 금 하나가 있음 보상 받을 수 있나 물어 보니 1년 워렌티 기간 동안은 보상 받을수 있다 합니다. ^^

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