에어팟 소리 갑자기 커짐

에어팟으로 벅스에서 노래듣는데 갑자기 소리가 최대로 커지네요. 화면상 소리 크기표시는 정상인데 소리가 엄청 크게나서 깜짝 놀랏어요 as받아야 하나요?

소프트웨어도 가장 최신거로 업데이트 되어 있어요

iPhone 7, iOS 12

게시일: 2019. 6. 7 오전 06:23

답글
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게시일: 2019. 6. 7 오전 07:22

절미님 에어팟 사용하시면서 갑작스러운 소리 증가로 많이 놀라셨을텐데요

현재 iOS버전이 최신버전이면

다음 사항들을 참고하시길 바랍니다



에어팟 펌웨어 버전이 1A673인가요?

아이폰과 에어팟이 연결된 상태에서 설정 일반 정보 에어팟을 선택해서 확인해보시길 바랍니다


해당 버전이 아닐경우 최신 펌웨어로 업데이트 해보시길 바랍니다

펌웨어 업데이트 방법은 아이폰과 에어팟이 블루투스로 연결이 되있고 아이폰이 와이파이에 연결되있는상태, 에어팟이 충전중인 상태(배터리가 충분이 있어야 함)

설정 일반 정보에 들어가서

에어팟을 선택

뚜껑을 열고 업데이트가 될때까지 기다려 보시길 바랍니다

최신버전 확인이 되셨어도 문제가 발생한다면 해당 링크를 참조하여 에어팟을 재설정 도 해보시길 바랍니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT209463


해당 진행 사항을 모두 했음에도 불구하고 문제가 계속 발생할경우 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 문의 해보시길 바랍니다


진행 잘 하셔서 문제 해결되셨으면 좋겠네요!

댓글: 1
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절미_ 님에게 답변 2019. 6. 7 오전 07:22

절미님 에어팟 사용하시면서 갑작스러운 소리 증가로 많이 놀라셨을텐데요

현재 iOS버전이 최신버전이면

다음 사항들을 참고하시길 바랍니다



에어팟 펌웨어 버전이 1A673인가요?

아이폰과 에어팟이 연결된 상태에서 설정 일반 정보 에어팟을 선택해서 확인해보시길 바랍니다


해당 버전이 아닐경우 최신 펌웨어로 업데이트 해보시길 바랍니다

펌웨어 업데이트 방법은 아이폰과 에어팟이 블루투스로 연결이 되있고 아이폰이 와이파이에 연결되있는상태, 에어팟이 충전중인 상태(배터리가 충분이 있어야 함)

설정 일반 정보에 들어가서

에어팟을 선택

뚜껑을 열고 업데이트가 될때까지 기다려 보시길 바랍니다

최신버전 확인이 되셨어도 문제가 발생한다면 해당 링크를 참조하여 에어팟을 재설정 도 해보시길 바랍니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT209463


해당 진행 사항을 모두 했음에도 불구하고 문제가 계속 발생할경우 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 문의 해보시길 바랍니다


진행 잘 하셔서 문제 해결되셨으면 좋겠네요!

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