아이클라우드 저장공간 업그레이드 결제가 안됩니다
저장공간 업그레이드 결제에 자꾸 실패합니다.
다시 로그인하고, 비밀번호를 바꾸고, 지불 정도도 바꾸고, 주소도 바꾸어보았지만
매번 '요청하신 작업은 일시적으로 처리할 수 없습니다.' 라고 나오네요.
아이폰에서도 맥북에서도 아이 패드에서도 말이죠.
애플 지원 센터에도 도움을 요청했지만 해결하지 못했습니다.
혹시 다음과 같은 문제를 겪었거나 해결하신 분 있나요?
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저장공간 업그레이드 결제에 자꾸 실패합니다.
다시 로그인하고, 비밀번호를 바꾸고, 지불 정도도 바꾸고, 주소도 바꾸어보았지만
매번 '요청하신 작업은 일시적으로 처리할 수 없습니다.' 라고 나오네요.
아이폰에서도 맥북에서도 아이 패드에서도 말이죠.
애플 지원 센터에도 도움을 요청했지만 해결하지 못했습니다.
혹시 다음과 같은 문제를 겪었거나 해결하신 분 있나요?
h28님 아이클라우드 저장공간 업그레이드 중 문제가 발생해서 난감하실텐데요
결제카드를 계속 같은 걸로 사용하셨다면 다른 결제카드로 등록을 해보시는건 어떠세요?
https://support.apple.com/ko-kr/HT201266
해당 링크를 통해 다른 결제카드를 등록해,
https://support.apple.com/ko-kr/HT201318
아이클라우드 저장 공간 업데이트 진행을 해보세요
그리고 추가로 50GB용량만 그러는지 다른 용량의 업그레이드도 마찬가지인지 한번 확인 해보시는것도 좋을 것 같습니다
일반적으로 업그레이드 후 14일 이내에 환불 진행이 가능하기 때문에 특정 용량만 진행이 어려운지도 한번 확인해봐야 할 것 같아요
h28님 아이클라우드 저장공간 업그레이드 중 문제가 발생해서 난감하실텐데요
결제카드를 계속 같은 걸로 사용하셨다면 다른 결제카드로 등록을 해보시는건 어떠세요?
https://support.apple.com/ko-kr/HT201266
해당 링크를 통해 다른 결제카드를 등록해,
https://support.apple.com/ko-kr/HT201318
아이클라우드 저장 공간 업데이트 진행을 해보세요
그리고 추가로 50GB용량만 그러는지 다른 용량의 업그레이드도 마찬가지인지 한번 확인 해보시는것도 좋을 것 같습니다
일반적으로 업그레이드 후 14일 이내에 환불 진행이 가능하기 때문에 특정 용량만 진행이 어려운지도 한번 확인해봐야 할 것 같아요
혹시 윈도우 컴퓨터가 있다면 윈도우용 아이클라우드에서도 시도 해 보시겠어요
추가로 기술 지원 센터에서 어떤 부서랑 진행하셨나요?
해당 부분은 앱스토어 또는 결제 관련 부분이라
1번 아이폰 상담사 보단
해당 관련 사항에 보다 전문적인 2번 결제 부서 상담사와 진행을 해보시는게 괜찮을 것 같습니다
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00) 연락 후 2번 결제부서 상담사 연결 입니다
윈도우 컴퓨터로 시도해보았지만 같은 이유로 결제에 자꾸 실패하네요ㅠㅠ
조언, 고맙습니다:)
다른 카드로 바꿔서 결제를 진행해보았는데에도 또다시 실패네요ㅠ
저번에 전화했을 때에는 아이클라우드 저장공간 업그레이드 쪽으로 문의를 넣었는데요,
내일은 결제 부서 상담사에게 문의해보아야겠습니다.
의견, 고맙습니다:)
다양한 방법을 해보셨군요 ㅜㅜ
일반적으로 결제 관련 부분은 +카드 관련 부분도 있기때문에
결제 부서 상담사와 추가적으로 더 진행 해보시길 바랍니다!
문제 잘 해결 되셔서 아이클라우드 저장 공간 업그레이드 잘 됐으면 좋겠네요!
아이클라우드 저장공간 업그레이드 결제가 안됩니다