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아이폰 계정 잠금

아이디도 기억하고 있고 패스워드도 알고 있어요 :-( 기기를 변경하던 중 잠겼는데 아이튠즈 로그인을 하면 잠긴 계정이니 iforgot 페이지에 가서 수정하라는 멘트가 나오고 정작 iforgot 페이지를 들어가서 로그인 하려면 애플 계정이 아니라고 뜹니다 대체 어쩌라는 건지 모르겠어요 아시는 분 계신가요 .. 계정과 패스워드는 정확합니다 !

iPhone X, iOS 12

게시일: 2019. 6. 10 오후 05:05

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 6. 10 오후 09:06

Uzzi님 안녕하세요!

애플 계정이 잠긴 상태시군요 ㅜ


제가 알기론 다양한 이유로 보안을 위해 계정이 잠기는데요 해당 원인은 다양하기 때문에


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연락 후 해당 상황을 문의하는게 가장 빠를 거라고 생각합니다

진행 후 애플 계정 잘 사용하셨으면 좋겠네요!

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댓글: 2
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uzzi 님에게 답변 2019. 6. 10 오후 09:06

Uzzi님 안녕하세요!

애플 계정이 잠긴 상태시군요 ㅜ


제가 알기론 다양한 이유로 보안을 위해 계정이 잠기는데요 해당 원인은 다양하기 때문에


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연락 후 해당 상황을 문의하는게 가장 빠를 거라고 생각합니다

진행 후 애플 계정 잘 사용하셨으면 좋겠네요!

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