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구독취소라는 항목이 보이지 않습니다.

어플을 실수로 지문 터치 후 다운받게 됐는데,

댓글에 3일후에 구독취소하지 않으면 자동으로 결제가 된다는 글을 보았습니다.

그래서 구독취소를 하려고 방법을 찾았습니다. app ID 보기해서 들어갔고

구입내은 뜨나, 구독이라는 항목은 보이지가 않습니다.

구입내역에서 그 어플을 클릭하면 하단에 구독취소가 보인다고 설명 들었으나, 구독취소가 보이지도 않네요 ㅜㅜ

app store의 상단 아이디 클릭후 개인맞춤화추천에서 구독을 클릭하면 구독중인 항목이 없다고 뜹니다...

어디서 제가 구독 취소를 할수있을까요?

iPhone 6s, iOS 12

게시일: 2019. 6. 12 오전 09:27

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 6. 12 오전 10:07

https://support.apple.com/ko-kr/HT202039

정확히 해당 방법으로 진입하신게 맞나요? 진짜 없다면

다른 계정은 아닌지 생각 해 보세요

댓글: 2

후후후후 님에게 답변 2019. 6. 12 오후 12:02

후후후후님 안녕하세요!

앞서 답변처럼 다른 계정으로 해당 앱 구독을 했을 수 있으니 참고하시구요


그래도 문제 해결이 어려울 경우


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결

2번 결제 부서 상담사와 진행을 해보세요 구독취소 및 추가 진행 도와드릴거에요!

구독취소라는 항목이 보이지 않습니다.

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