아이튠즈 설치 오류

P_SOHYUN님 안녕하세요.

Apple 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.

iTunes 12.4.3 버전 설치 후 특정오류가 나타나 문의주셨네요.

먼저 0xE로 시작하는 오류가 발생한 경우

가장먼저 최신버전의 iTunes를 이용하고 계시는지를 확인하고, 이후 다음 사항을 확인해봅니다.

• 기기를 외부 허브가 아닌 PC의 USB 포트에 직접 꽂습니다.
• 다른 USB 케이블을 사용해 봅니다. (Apple 인증 케이블)
• 키보드와 마우스를 제외한 모든 기기를 USB 포트에서 뽑습니다. 컴퓨터를 재시동하고 iOS 기기를 연결한 다음 iTunes를 엽니다.
• 타사 보안 소프트웨어의 설정을 변경해봅니다.

최신버전의 iTunes를 설치하시고 어떤작업을 하실때 첨부해주신 팝업창이 나타나나요?

구버전의 iTunes를 사용하는것 외 다른 문제해결 방법을 찾아볼 수 있도록 조금 더 자세한 설명을 요청드려도 될까요?