아이폰xr을 사서 사용하다가 face id를 하고 비밀번호6자리 설정하라고 해서 설정을 했는데 다시 설정들어가서 비밀번호6자리 입력했는데 틀렸다고 나와서 계속 틀리니깐 몇 분 기다리라해서 기다리다가 휴대폰이 잠겼어요. 그래서 아이폰이 비활성화 되었음 몇분후에 다시시도하세요. 라고 나와서 그 시간 기다리고 비밀번호6자리 쳤는데도 안풀려요. 거의 3시간 동안 그런거같아요. 어떻게 해결을 하나요?
iPhone XR, iOS 12
신우님 안녕하세요
현재 잘못된 암호를 계속 입력 후 문제가 발생한 것 같은데요
지금은 입력 시간이 연장되지만 나중에는 완전히 잠겨버릴 수가 있기때문에
그 시간동안 6자리 암호가 올바른지 잘 생각해서 진행 해보시길 바라며,
https://support.apple.com/ko-kr/HT204306
해당 링크를 참고하여 추가 진행을 하시길 바랍니다
해당 진행이 어려우실경우 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
신우님 안녕하세요
현재 잘못된 암호를 계속 입력 후 문제가 발생한 것 같은데요
지금은 입력 시간이 연장되지만 나중에는 완전히 잠겨버릴 수가 있기때문에
그 시간동안 6자리 암호가 올바른지 잘 생각해서 진행 해보시길 바라며,
https://support.apple.com/ko-kr/HT204306
해당 링크를 참고하여 추가 진행을 하시길 바랍니다
해당 진행이 어려우실경우 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
제가 잠금화면 비활성 암호풀었는데 페이스아이디 및 암호에 들어가서 암호를 입력했는데 틀렸는지 안되는데 이거 암호 푸는방법이나 알 수 있는방법있나요?
잠금화면해제 암호와 페이스아이디 및 암호에 들어가서 입력하는 암호는 동일합니다
열려있을 때 데이터 백업이라도 진행하세요
아이폰xr 잠금화면 비활성화
