맥 OS에서 일부 키가 작동되지 않습니다.
맥북 에어 2015 사용하고 있습니다.
운영체제는 윈도우, 맥OS 둘다 사용하고 있는데요
윈도우 버전에서는 문제가 없는데 맥OS로 접속시 일부 키보드의 키가 먹히지 않습니다
작동되지 않는 키들이 모여 있고, 윈도우 버전에서는 문제가 없어서
키보드문제는 아닌것 같고 설정 문제인것 같은데, 어떻게 해결해야 될지 모르겠습니다.
답변 부탁드립니다~
MacBook Air
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Bell_N
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안녕하세요 윤동규0102님
다른 운영체제에서 확인 하셨다면 키보드가 고장난 것은 아닙니다.
현재 예상되는 바로는 손쉬운 사용의 마우스 키 활성화 기능으로 보입니다.
해당 기능을 활성화 하시면 789uiojkl 부분의 키가 눌리지 않으실것으로 보입니다.
특정 구역에 몰려있다는 단서를 주셔서 답변드렸습니다.
시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 마우스와 트랙패드 > 마우스 키 활성화 체크를 해제하시면 됩니다.
문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.
Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.