팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

매직키보드 2세대 시스템 기능 키 사용이 안됩니다

F1~F12까지 화면 밝기 조절, 음량 조절 등 시스템 기능 키가 작동하지 않습니다.

표준 기능 키 사용으로 전환 후 Fn 키와 함께 눌러도 작동하지 않습니다...


서치해보니까 업데이트 하라고 해서 업데이트도 했고 재시동도 해보고 다 해봤는데 안됩니다ㅠㅠㅠ

게시일: 2022. 3. 7 오전 11:19

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2022. 3. 7 오전 11:30

안녕하십니까,


Magic Keyboard가 정상적으로 작동하지 않는군요. 소프트웨어의 문제로 인해 해당 현상이 발생할 수 있지만 소프트웨어 업데이트를 이미 진행하셨다는 말씀에 따라 유감스럽게도 hhhy님의 Magic Keyboard에 물리적인 손상이 발생했을 가능성이 존재합니다. 따라서, Magic Keyboard의 수리를 위해 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약 후 방문하여 수리를 진행하시는 것을 권장해 드립니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시기 위해서는 [Apple - 위치 찾기] 페이지를 이용해 주시기 바라며 추가적인 도움이 필요하시다면 Apple 대한민국 고객지원 전화번호인 080-330-8877번에 전화하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.



댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

hhhy 님에게 답변 2022. 3. 7 오전 11:30

안녕하십니까,


Magic Keyboard가 정상적으로 작동하지 않는군요. 소프트웨어의 문제로 인해 해당 현상이 발생할 수 있지만 소프트웨어 업데이트를 이미 진행하셨다는 말씀에 따라 유감스럽게도 hhhy님의 Magic Keyboard에 물리적인 손상이 발생했을 가능성이 존재합니다. 따라서, Magic Keyboard의 수리를 위해 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약 후 방문하여 수리를 진행하시는 것을 권장해 드립니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시기 위해서는 [Apple - 위치 찾기] 페이지를 이용해 주시기 바라며 추가적인 도움이 필요하시다면 Apple 대한민국 고객지원 전화번호인 080-330-8877번에 전화하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.



매직키보드 2세대 시스템 기능 키 사용이 안됩니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.