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hhhy 작성자

레벨 1

4 포인트

매직키보드 2세대 시스템 기능 키 사용이 안됩니다

F1~F12까지 화면 밝기 조절, 음량 조절 등 시스템 기능 키가 작동하지 않습니다.

표준 기능 키 사용으로 전환 후 Fn 키와 함께 눌러도 작동하지 않습니다...

서치해보니까 업데이트 하라고 해서 업데이트도 했고 재시동도 해보고 다 해봤는데 안됩니다ㅠㅠㅠ

게시일: 2022. 3. 7 오전 11:19

답글

우수 답글

BXTS

레벨 4

2,198 포인트

게시일: 2022. 3. 7 오전 11:30

안녕하십니까,

Magic Keyboard가 정상적으로 작동하지 않는군요. 소프트웨어의 문제로 인해 해당 현상이 발생할 수 있지만 소프트웨어 업데이트를 이미 진행하셨다는 말씀에 따라 유감스럽게도 hhhy님의 Magic Keyboard에 물리적인 손상이 발생했을 가능성이 존재합니다. 따라서, Magic Keyboard의 수리를 위해 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약 후 방문하여 수리를 진행하시는 것을 권장해 드립니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시기 위해서는 [Apple - 위치 찾기] 페이지를 이용해 주시기 바라며 추가적인 도움이 필요하시다면 Apple 대한민국 고객지원 전화번호인 080-330-8877번에 전화하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.

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댓글: 1