자동결제 된 부분 취소 부탁드립니다..

며칠 전 (15일) 해외 결제가 떠서서

확인해보니니

어플 자동 결제가 되어서요.. 따로 결제 한 적이 없는데..

Instasize 라는 어플입니다.. 확인 부탁드립니다.

그리고 환불 요청 드립니다.. 감사합니다

iPhone 7, iOS 11

게시일: 2019. 6. 19 오후 05:53

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 6. 19 오후 10:51

Cindy님 안녕하세요!


원치않게 결제가 진행이 되어 환불을 원하시는 군요

앞 답변이 가장 빠른 진행이나 혹시 전화 문의가 어려우신 상황이시라면


https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 문제 신고를 하여 환불 진행을 요청하실 수 있습니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요! :)

댓글: 2
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

Cindy_Rhee 님에게 답변 2019. 6. 19 오후 10:51

Cindy님 안녕하세요!


원치않게 결제가 진행이 되어 환불을 원하시는 군요

앞 답변이 가장 빠른 진행이나 혹시 전화 문의가 어려우신 상황이시라면


https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 문제 신고를 하여 환불 진행을 요청하실 수 있습니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요! :)

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

자동결제 된 부분 취소 부탁드립니다..

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.