이어폰 교체

핸드폰산지 1년안됐는데 이어폰 무상교체 가능한가요?

게시일: 2019. 6. 19 오후 11:26

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게시일: 2019. 6. 19 오후 11:46

Cybi님 안녕하세요!


아이폰을 구매했을 당시 함께 동봉 되있던 이어팟(유선 이어폰)을 말씀하시는건가요?

해당 제품도 아이폰과 동일하게 1년 제한 보증이 있는데요,


이어팟이 외관상에는 문제가 없으나

기능상으로 문제(연결을 해도 안들림)등이 있으면 애플 공인 인증 센터에서 교체가 가능하나

정확한 진행은 엔지니어의 진단을 통해 확인이 가능합니다


센터 방문 전 아이폰과 함께 이어팟을 가져가셔서 진행 해보시길 바랍니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요! :)

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Cybi 님에게 답변 2019. 6. 19 오후 11:46

Cybi님 안녕하세요!


아이폰을 구매했을 당시 함께 동봉 되있던 이어팟(유선 이어폰)을 말씀하시는건가요?

해당 제품도 아이폰과 동일하게 1년 제한 보증이 있는데요,


이어팟이 외관상에는 문제가 없으나

기능상으로 문제(연결을 해도 안들림)등이 있으면 애플 공인 인증 센터에서 교체가 가능하나

정확한 진행은 엔지니어의 진단을 통해 확인이 가능합니다


센터 방문 전 아이폰과 함께 이어팟을 가져가셔서 진행 해보시길 바랍니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요! :)

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