아이패드 프로 3세대 교환문의
제품 구매한지 이틀 됬습니다
제품불량으로 고객센터에 방문하면 그 자리에서 새 상품으로 교환해주나요? 아니면 며칠을 기다려야하나요?
iPad Pro, iOS 12
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
hani님 안녕하세요!
아이패드 프로 3세대를 구매를 했으나
제품 초기 불량으로 센터 방문 후 교체를 받으실려고 하시는군요
이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라
하드웨어적인 부분이나 서비스 부분은 정확한 답변을 받기 어렵습니다
센터 방문 후 센터의 환경에 따라 진행이 가능 할 것 같습니다
예를들어 디스플레이 교체도 아이폰Xs는 당일 수리가 가능하나 아이폰6는 수량이 부족하여
시간이 소요되는 것 처럼
해당 센터 또는 상황에 따라 진행이 가능하니
센터 방문을 통해 정확한 진행 사항이 확인 가능합니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT201557
해당 링크를 참고하여 센터 방문전 준비를 하시길 바라며
원하시는 방향으로 빠르게 진행이 됐으면 좋겠네요! :)
