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아이폰7 홈버튼 및 터치아이디 고장

갑자기 폰이 꺼지더니 재부팅 10분간 계속 사과가 수차례 떴다 없어졌다 반복했습니다.

재부팅 되고 터치아이디 인식이 안된다고 알람이 뜨더니 홈버튼도 안눌리고(진동) 카톡 터치아이디도 물론 안되더라구요. 다시 폰 껐다가 다시 키는데 또 사과가 떴다 안떴다 리부팅만 20분 걸리고 겨우 켰는데 같은 상황이에요.

수리해야하나요.? 지금은 Assistant 무슨 기능으로 화면에서 조종하는 중인데 불편하네요,,

iPhone 7, iOS 12

게시일: 2019. 6. 26 오전 04:11

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 6. 26 오전 08:11

안녕하세요 현재 아이폰이 계속 재시동이 되고

홈버튼도 먹통이라서 많이 난감하실텐데요

아무래도 센터 방문 후 엔지니어의 진단을 받아보셔야 할 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT209095

해당 링크를 참고하여 가능하다면 센터 방문 전 준비를 하시길 바랍니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요


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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

qhrud0010 님에게 답변 2019. 6. 26 오전 08:11

안녕하세요 현재 아이폰이 계속 재시동이 되고

홈버튼도 먹통이라서 많이 난감하실텐데요

아무래도 센터 방문 후 엔지니어의 진단을 받아보셔야 할 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT209095

해당 링크를 참고하여 가능하다면 센터 방문 전 준비를 하시길 바랍니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요


아이폰7 홈버튼 및 터치아이디 고장

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