iPhone6S 공유

안녕하세요.


카메라에서 사진 선택 후 공유 선택 하면 아래 와 같은 메세지가 나옵니다.


조치 방법 확인 부탁 합니다.


IOS 버전 : 12.3.1



게시일: 2019. 6. 28 오후 02:50

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 6. 28 오후 05:05

ch34님 안녕하세요

사진 공유를 진행하실려고 하시는데 문제가 발생하여 글을 남겨주셨는데요


몇가지 질문을 드립니다

1.모든 사진이 다 그런가요? 특정 사진만 그런가요?

2.ch34님이 직접 촬영한 사진이 맞나요?

3.아이클라우드 사진 보관함이 활성화가 되있고 원본 유지가 맞나요?

4.기기 재시동을 해보셨나요?

5.와이파이 또는 셀룰러로 네트워크를 변경해도 문제가 동일하나요?

6.저장된 사진 말고 방금 막 촬영한 사진도 공유가 어려우신가요?

7.애플 기본 앱인 메시지나 메모에서도 동일한지 확인해보십시오

8.만약 애플 기본앱은 되나 특정 앱이 안된다면 특정앱을 완전히 제거 후 재설치 해보십시오

9.설정>사파리로 이동하여 방문 기록 및 데이터 지우기후 기기 재시동을 하고 진행해보세요

10.그럼에도 불구하고 문제가 발생한다면 설정 >재설정> 네트워크 재설정을 진행해보세요


제가 안내한 진행 사항과 옵션이 다르다면 한번 확인해보시고

또는 진행이 어렵다면


080-333-8877(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다

댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

ch34 님에게 답변 2019. 6. 28 오후 05:05

ch34님 안녕하세요

사진 공유를 진행하실려고 하시는데 문제가 발생하여 글을 남겨주셨는데요


몇가지 질문을 드립니다

1.모든 사진이 다 그런가요? 특정 사진만 그런가요?

2.ch34님이 직접 촬영한 사진이 맞나요?

3.아이클라우드 사진 보관함이 활성화가 되있고 원본 유지가 맞나요?

4.기기 재시동을 해보셨나요?

5.와이파이 또는 셀룰러로 네트워크를 변경해도 문제가 동일하나요?

6.저장된 사진 말고 방금 막 촬영한 사진도 공유가 어려우신가요?

7.애플 기본 앱인 메시지나 메모에서도 동일한지 확인해보십시오

8.만약 애플 기본앱은 되나 특정 앱이 안된다면 특정앱을 완전히 제거 후 재설치 해보십시오

9.설정>사파리로 이동하여 방문 기록 및 데이터 지우기후 기기 재시동을 하고 진행해보세요

10.그럼에도 불구하고 문제가 발생한다면 설정 >재설정> 네트워크 재설정을 진행해보세요


제가 안내한 진행 사항과 옵션이 다르다면 한번 확인해보시고

또는 진행이 어렵다면


080-333-8877(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

iPhone6S 공유

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.