수리관련

아이폰 액정이이나가서 수리하러 갔더니

뒤에 카메라쪽에 기스가 있어서 리퍼하라고 하는데

사용하는데 문제 없다고 그냥 액정만 갈아달라고 했는데데안된다고 하는게 도저히 소비자 입장에서 이해가안가는부분입니다

물론 말씀하시는 부분중에 액정이 나가있어서 안쪽에 문제가 있어 수리 하는 중에 고장이날수있어서 리퍼할상태가 아니라고 해서 처음부터 리퍼해라는게 도대체 아이폰 서비스 센터인지 아이폰 안전센터텅인지알수가없네요 일단 고객의요청대로 아이폰액정만수리할려고 부속을열고 안에문제가있으면 보여주면서 이제품은 액정만수리해도 안될수있다고 충분히 인지시켜주고 리퍼 받으라고 권하면 인정하겟습니다 하는도중에 문제가 될까봐 안될수도있을까바 시도 조차안하고 리퍼할수있는상태가아니라 기스때문에 잘사용하고있는폰을 리퍼받으라고 하나요?

타회사에 비교할거는 아니지만 삼성액정고치러 가면 과연 이런문제가될까요 일단 알겟습니다 고치다가 문제가 발견되었을때 이부분이어떻다 라고 말하지 고치다가 문제가 생길수있으니니리퍼받으세요 지금은 기스때메 리퍼안됩니다 하는게 과연 맞는걸까요?

상담사님과 계속통화하고 서비스센터쪽에도 계속 건의했지만 지금 상황상으로 할수있는게없다 라는데데과연이게 안에 열어서 문제가 될까봐 그런건가요 아님 고치다가 문제되면 책임지기싫어서인가요 진짜로 이해가 안가사 질문드립니다 제발 이해가되게 신속한 답변 부탁드릴게요