아이폰 XR, 이어폰 인식 문제
헤드폰을 꼽으면 인식이 안되어,
최대3번 뺐다 꼽으면 인식이 됩니다..
ios 업데이트 이후 이 증상이 나타나는 것 같은데 혹시 해결방법 있나요?
iPhone XR, iOS 12
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
Mnn님 안녕하세요
아이폰에 헤드폰을 연결했을때 연결이 어려워 글을 남겨주셨는데요
애플 관련 다른 커뮤니티에서 확인해본 결과
사용자들이 ios 업데이트 후 연결 인식이 안된다는 내용은 확인이 안되네요
몇가지 제안을 드립니다
해당 헤드폰을 지인의 아이폰에 연결을 해보세요
만약 문제가 없다면
Mnn_12님의 아이폰에 문제가 있을 가능성이 높습니다
Mnn_12님의 아이폰에 다른 이어폰이나 헤드폰을 연결을 해보세요
만액 문제가 없다면
해당 헤드폰이 문제가 있을 가능성이 높습니다
이렇게 문제 분리를 해보셔서 문제가 되는 제품을 서비스를 받아보시거나
https://support.apple.com/ko-kr/HT201557
(아이폰이 문제일시 해당 링크를 참고하여 센터 방문 전 준비하세요)
진행이 어려울시 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 사용 잘 하셨으면 좋겠습니다!