아이폰X 카메라 인물사진 모드에서 초점이 안잡힙니다.

잘 되다가 언제부턴가 안되니까 난감하네요.

이리저리 움직여도 보고 초점 바꿔도 너무 가깝거나 멀다고 나옵니다.

같은 아이폰X 사용하는 친구랑 똑같은 위치에서 촬영했을 때 제것만 안잡히네요

iPhone X, iOS 12

게시일: 2019. 7. 10 오전 09:14

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게시일: 2019. 7. 10 오후 12:28

라루님 안녕하세요


인물 사진 모드를 잘 사용하시다가 어느순간 사용이 어려워 많이 난감하기겠네요 ㅜ


몇 가지 제안을 드립니다

일단 해당 아이폰을 최신버전으로 업데이트 해보시는 걸 추천드립니다


전면/후면 특정 카메라만 그러는지 확인해보세요


기본적으로 인물사진모드는 망원렌즈 및 소프트웨어와 밀접한 관계를 가지고 있는데요

후면 듀얼카메라 중 맨 아래에 있는게 망원렌즈입니다

망원 렌즈는 기본적으로 피사체 거리와 관련된 카메라입니다

혹시 사진 촬영 할때 확대에서 촬영할때 혹시 문제가 있는지 확인해보세요

만약 문제가 있다면 센터 방문을 해보시는 걸 추천드립니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

해당 링크는 센터 방문전 준비 사항입니다



해당 진행이 어렵다면 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 인물 사진 모드 잘 사용하셨으면 좋겠습니다!

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라루 님에게 답변 2019. 7. 10 오후 12:28

라루님 안녕하세요


인물 사진 모드를 잘 사용하시다가 어느순간 사용이 어려워 많이 난감하기겠네요 ㅜ


몇 가지 제안을 드립니다

일단 해당 아이폰을 최신버전으로 업데이트 해보시는 걸 추천드립니다


전면/후면 특정 카메라만 그러는지 확인해보세요


기본적으로 인물사진모드는 망원렌즈 및 소프트웨어와 밀접한 관계를 가지고 있는데요

후면 듀얼카메라 중 맨 아래에 있는게 망원렌즈입니다

망원 렌즈는 기본적으로 피사체 거리와 관련된 카메라입니다

혹시 사진 촬영 할때 확대에서 촬영할때 혹시 문제가 있는지 확인해보세요

만약 문제가 있다면 센터 방문을 해보시는 걸 추천드립니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

해당 링크는 센터 방문전 준비 사항입니다



해당 진행이 어렵다면 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 인물 사진 모드 잘 사용하셨으면 좋겠습니다!

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chan-u 님에게 답변 2019. 8. 14 오전 09:57

고객센터랑 통화 해서 설정-일반-재설정-모든 설정 재설정 했더니 다시 잘 잡히더라구요! 사진이나 연락처, 어플등은 그대로 유지되니까 한번 해보셔도 좋을 것 같아요

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아이폰X 카메라 인물사진 모드에서 초점이 안잡힙니다.

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