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2015- mid 맥북 프로 15인치 배터리 리콜 문의

현재 저의 제품은 어떠한 사유로 적용대상이 아닌지가 궁금합니다.




[관리자에 의해 편집되었습니다.]

MacBook Pro 15", macOS 10.12

게시일: 2019. 7. 14 오후 06:39

답글
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게시일: 2019. 7. 14 오후 09:38

지영님 안녕하세요


이번에 추가된 맥북 프로 배터리 리콜 프로그램 관련 글을 남겨주셨는데요


페이지에 나와 있는 것 처럼

지영님의 맥북 프로가 배터리 리콜 프로그램 적용 대상의 범위에 없거나

이미 해당 문제로 서비스를 받아서 적용대상이 아니라는 뜻입니다


만약 지영님께서 해당 프로그램 관련 하여 서비스를 안받았다면,

단순하게 해당 제품이 지원 대상이 아니기때문에 그렇습니다


저도 예전에 지영님과

같은 비슷한 안내를 받은 프로그램이 있어 기술지원에 안내를 받은적이 있는데요


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

다만, 같은 안내를 받을 가능성이 높습니다


조금이나마 도움이 됐길 바랍니다


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

지영4949 님에게 답변 2019. 7. 14 오후 09:38

지영님 안녕하세요


이번에 추가된 맥북 프로 배터리 리콜 프로그램 관련 글을 남겨주셨는데요


페이지에 나와 있는 것 처럼

지영님의 맥북 프로가 배터리 리콜 프로그램 적용 대상의 범위에 없거나

이미 해당 문제로 서비스를 받아서 적용대상이 아니라는 뜻입니다


만약 지영님께서 해당 프로그램 관련 하여 서비스를 안받았다면,

단순하게 해당 제품이 지원 대상이 아니기때문에 그렇습니다


저도 예전에 지영님과

같은 비슷한 안내를 받은 프로그램이 있어 기술지원에 안내를 받은적이 있는데요


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

다만, 같은 안내를 받을 가능성이 높습니다


조금이나마 도움이 됐길 바랍니다


2015- mid 맥북 프로 15인치 배터리 리콜 문의

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