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iPad Pro 간헐적 터치 먹통 현상

iPad Pro 사용시에 간헐적으로 터치 먹통 현상이 발생합니다. 애플 펜슬에는 터치 디스플레이가 반응을 잘 하나, 손가락으로 터치를 하게 되면 첨부한 영상처럼 터치 디스플레이가 반응을 하지 않습니다. https://youtu.be/ezYmA4JvBjw

iPad Pro, iOS 12

게시일: 2019. 7. 16 오전 11:40

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게시일: 2019. 7. 16 오후 01:11

Chanie16님 안녕하세요


구매하신 아이패드 프로 3세대 터치 관련 글을 남겨주셨는데요


말씀하긴 유튜브 링크를 확인해보니 실제로 스크롤이 안되는 등 문제가 있어보이네요


다만, 이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

정확한 진행을 안내해드리기 어려운데요


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보셔야 할 것 같습니다


단순 소프트웨어적인 문제인지 하드웨어 문제인지 함께 확인하시고 하드웨어적인 문제라면 센터 방문까지 필요해보이네요


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 아이패드 터치 부분 잘 해결 됐으면 좋겠습니다!

댓글: 1
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chanie16 님에게 답변 2019. 7. 16 오후 01:11

Chanie16님 안녕하세요


구매하신 아이패드 프로 3세대 터치 관련 글을 남겨주셨는데요


말씀하긴 유튜브 링크를 확인해보니 실제로 스크롤이 안되는 등 문제가 있어보이네요


다만, 이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

정확한 진행을 안내해드리기 어려운데요


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보셔야 할 것 같습니다


단순 소프트웨어적인 문제인지 하드웨어 문제인지 함께 확인하시고 하드웨어적인 문제라면 센터 방문까지 필요해보이네요


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 아이패드 터치 부분 잘 해결 됐으면 좋겠습니다!

iPad Pro 간헐적 터치 먹통 현상

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