아이폰7 홈버튼 고장으로 어시스트터치를 사용중 3번터치하여 스위치 제어가 켜 졌는데 홈버튼고장으로 모드를 끌 수가 없습니다.

방금 저도 같은 문제로 스트레스받다가 해결하고 답글 올립니다.

백업이 있으시면 아이튠즈를 이용해서 백업을 하시면 되는데, 주의하실게 백업할 데이터가 어시스트 터치가 사용 중이었던 상태여야합니다.

예를들면 7월 7일에 백업데이터가 있는데 이 때 어시스트 터치를 사용중이었다면 아이튠즈를 이용해서 백업하시면되고

백업데이터가 있는데도 불구하고 해당 시기에 어시스트 터치를 사용하지 않고 계셨다면 백업을 해도 홈버튼을 누를 수가 없어서 설정화면을 넘어갈 수 가 없습니다.

궁금한거 있으시면 오픈톡방으로 연락주세요. ***********************

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안녕하세요 종훈160님,

스위취 제어 모드가 예기치 않게 켜진 상황으로 화면 터치가 되지 않아 끄는 것이 불가하셨군요.

먼저 겪고 계신 문제가 '스위치 제어' 때문인지 확인이 필요합니다.

스위치 제어는 추가 특수 액세서리를 통해 사용되는 기능으로 화면에 하이라이트 되는 부분이 자동으로 나타나고 사라지지만 터치 스크린의 작동이 차단되지는 않습니다.

혹시 보이스오버가 켜진 것은 아닌지, 또한 정확히 어떠한 증상을 겪고 계신지 등 조금 더 추가적인 정보가 필요할 것으로 보입니다.

만약 보이스오버거 켜져있다면 화면을 터치하면 해당 터치된 항목에 대한 음성이 나올 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되시기를 바랍니다.