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아이폰13미니 10분에 한번씩 꺼졋다 켜졌다를 8시간 째 계속 반복해요

아이폰13미니 사용한지 1년도 안되었는데,

오늘 오후 4시경 부터 8시간이 지난 현재까지 10분마다 한번씩

화면이 갑자기 멈추고, 아무런 터치나 작동이 안되다가

검정 바탕화면에 빙글뱅글도는 작은 표시가 생기다가

자동적으로 검정 바탕화면에 큰 사과 모양이 뜨면서

켜져요..자동으로 꺼졌다가 재시작을 반복중인데

이거 어떻게 해야되나요..?

iPhone 13 Mini

게시일: 2022. 12. 13 오전 12:19

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2022. 12. 13 오전 09:50

안녕하세요 ej_serena


아이폰이 예기치않게 지속적으로 재시동되고 있는 상황이시군요


불편함이 크실거라 생각이 듭니다.


하기 과정을 따라 진행 후에도 동일 현상이 반복된다면 애플지원으로 문의가 필요한 점 안내드립니다.

대한민국 애플지원 080 - 333 - 4000


  1. 백업 후 최신소프트웨어 버전으로 업데이트 > 해결되면 하기 과정 진행 필요 없음
  2. 강제 재시동 > 해결되면 하기 과정 진행 필요 없음
  3. pc와 연결하여 아이튠즈를 통한 초기화


iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)

iPhone이 켜지지 않거나 멈추는 경우 - Apple 지원 (KR)

iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 - Apple 지원 (KR)

댓글: 1
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ej_serena 님에게 답변 2022. 12. 13 오전 09:50

안녕하세요 ej_serena


아이폰이 예기치않게 지속적으로 재시동되고 있는 상황이시군요


불편함이 크실거라 생각이 듭니다.


하기 과정을 따라 진행 후에도 동일 현상이 반복된다면 애플지원으로 문의가 필요한 점 안내드립니다.

대한민국 애플지원 080 - 333 - 4000


  1. 백업 후 최신소프트웨어 버전으로 업데이트 > 해결되면 하기 과정 진행 필요 없음
  2. 강제 재시동 > 해결되면 하기 과정 진행 필요 없음
  3. pc와 연결하여 아이튠즈를 통한 초기화


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