중고로 산 아이폰6 기기 활성화

작년에 중고로 사두었던 아이폰 6를 급히 사용해야 해서 여쭈어 봅니다. 아이폰6를 소유하고 계시던 분이 1대 소유자 분이 아니셔서 현재 1대로 사용하셨던 소유자 분과 그리고 전에 사용하셨던 소유주 분도 연락처가 바뀐 상태라 두분 다 연락이 어려운 상태입니다. 제 힘으로 어떻게든 해보자고 이번 년도 1월에 수리점으로 가서 공장 초기화를 받은 상태이고 수리해주시는 분 말씀으로는 계정의 이메일과 비밀번호를 모르면 풀지 못한다고 하더라고요. 지금 급히 사용해야 하는데 어떻게 해야하나요?

제가 사용하기 전 소유주 분들과 연락 안 닿고 이메일, 비번, 이름 모두 알지 못하는 상태입니다. 저로써는 손 쓸 방도가 없을까요?

iPhone 6s

게시일: 2019. 7. 30 오전 12:15

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 7. 30 오전 12:24

yeo_1234님 안녕하세요


중고로 구매했던 아이폰6관련 글을 남겨주셨는데요


현재 아이폰6에 로그인된 이전 판매자의 계정으로 인해 잠겨서 기기 활성화가 어려우신 것 같습니다


아시겠지만 추가 진행 방법은

로그인된 계정 정보를 확인

또는 아이폰 6 구입/가입 증명서로

해결이 가능한데,

말씀하신 것 처럼 이전 판매자들과 연락이 어렵고 계정 정보를 모르면

사실상 해결이 어렵습니다


현재 많이 급하시다고 하셨는데 꼭 해당 아이폰을 사용해야한다면

어렵고 단순히 추가적인 스마트폰 사용을 위해 필요한거라면 통신사 매장에 방문해 대여를 해서 사용을 하셔야 할 것 같습니다


저도 추가적인 도움을 못드려서 많이 아쉬운데요 ㅜ

현 상황상 추가 진행이 어려워 보입니다

댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

yeo_1234 님에게 답변 2019. 7. 30 오전 12:24

yeo_1234님 안녕하세요


중고로 구매했던 아이폰6관련 글을 남겨주셨는데요


현재 아이폰6에 로그인된 이전 판매자의 계정으로 인해 잠겨서 기기 활성화가 어려우신 것 같습니다


아시겠지만 추가 진행 방법은

로그인된 계정 정보를 확인

또는 아이폰 6 구입/가입 증명서로

해결이 가능한데,

말씀하신 것 처럼 이전 판매자들과 연락이 어렵고 계정 정보를 모르면

사실상 해결이 어렵습니다


현재 많이 급하시다고 하셨는데 꼭 해당 아이폰을 사용해야한다면

어렵고 단순히 추가적인 스마트폰 사용을 위해 필요한거라면 통신사 매장에 방문해 대여를 해서 사용을 하셔야 할 것 같습니다


저도 추가적인 도움을 못드려서 많이 아쉬운데요 ㅜ

현 상황상 추가 진행이 어려워 보입니다

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

중고로 산 아이폰6 기기 활성화

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.