앱스토어 게임 결제 환불

만약에 환불이 확정이 난다면

당시 구매햇던 게임재화는 어떻게 되나요..?

그때 당시 다 써버렷다고 가정하면요


게시일: 2019. 8. 10 오전 08:54

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게시일: 2019. 8. 10 오후 11:03

인열님 안녕하세요


앱 스토어 환불 관련 질문 글을 남겨주셨는데요


이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

해당 사항은

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 결제부서나

해당 게임 개발사에 문의 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 궁금증 잘 해결하시길 바랍니다

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인열 님에게 답변 2019. 8. 10 오후 11:03

인열님 안녕하세요


앱 스토어 환불 관련 질문 글을 남겨주셨는데요


이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

해당 사항은

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 결제부서나

해당 게임 개발사에 문의 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 궁금증 잘 해결하시길 바랍니다

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인열 님에게 답변 2019. 8. 14 오후 04:51

안녕하세요 인열님,

환불관련 문의로 글 남겨주셨네요.


송구하게도 환불처리 중 게임 내 재화처리는 Apple이 결정하지 않아

명확한 답변을 제공해드릴 수 없을 것 같아요.


번거로우시겠지만 이용중이신 게임 개발사로 이후 처리절차에 대해 문의부탁드립니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사합니다.

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