애플 계정 보안질문 답변 관련 문의입니다.

다름이 아니라 제 동생이 아이패드에 본인의 애플 계정을 사용하다가

어느순간부터 보안상의 이유로 잠겼다면서 OS 상 팝업으로 로그인을 요구하는 페이지가 뜬다고 하더군요.

그렇게해서 비밀번호를 입력해 비밀번호는 맞지만

추가로 이메일 인증 or 보안질문에 답하기 또한 하라고 나옵니다.

하지만 동생의 경우 해당 이메일 주소가 현재는 존재하지않는 상황이고

(네이버계정으로 연결되어있으나 네이버계정을 지운 상황입니다.)

보안질문에 대한 답변 마저 생각나지않는다하더라군요.

이런 상황에서 어떠한 방법으로 기술지원을 받을 수 있는지 여쭤보고싶습니다.

현재상황에서 아는 것은 계정의 비밀번호와 생년월일입니다.