어제부터 갑자기 방전되더니 충전기를 계속 꽂아놔도 전원이 안켜져요 이거 메인보드 나간걸까요ㅠㅠㅠㅠ

엊그제까지는 잘썼는데 어제부터 갑자기 그러네요...메인보드 아니면 배터리 문제인가요ㅠㅠ사용한지는 2년1개월 정도됐어요ㅠㅠ

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular

게시일: 2019. 8. 22 오후 12:37

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게시일: 2019. 8. 22 오후 01:29

제이디님 안녕하세요


아이패드 사용중에 추가 문제가 발생하여 글을 남겨주셨군요 ㅜ


방전이 되어 오랫동안 충전을 해도 전원이 안켜지면 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 높으나

강제 재시동 등 추가 진행도 필요해보입니다


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

상황에 따라 센터 방문도 필요해보입니다


조금이나마 도움이 됐길 바랍니다



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제이디115 님에게 답변 2019. 8. 22 오후 01:29

제이디님 안녕하세요


아이패드 사용중에 추가 문제가 발생하여 글을 남겨주셨군요 ㅜ


방전이 되어 오랫동안 충전을 해도 전원이 안켜지면 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 높으나

강제 재시동 등 추가 진행도 필요해보입니다


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

상황에 따라 센터 방문도 필요해보입니다


조금이나마 도움이 됐길 바랍니다



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제이디115 님에게 답변 2019. 8. 22 오후 04:35

안녕하세요 제이디115님,


갑작스럽게 아이패드 전원이 켜지지 않아서 많이 불편하셨겠군요.


먼저 다음 문서를 참고하여 시동을 시도해보실 수 있을 것입니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 켜지지 않거나 멈추는 경우


해당 문서에 따라 충전 연결 및 강제 재시동, 복원 등을 시도해 보실 수 있을 것입니다.

이후에도 증상이 동일하신 경우에는 Apple 지원에 문의하여 추가 지원 옵션을 확인해보실 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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어제부터 갑자기 방전되더니 충전기를 계속 꽂아놔도 전원이 안켜져요 이거 메인보드 나간걸까요ㅠㅠㅠㅠ

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