애플뮤직

제가 애플뮤직을 결제한적도 없는데 갑자기 카카오페이로 결제를 했다고 연락이와서 확인해보니 통장에 정말로 돈도 없어졌고 혹시해서 애플뮤직도 들어가봤지만 애플뮤직은 결제하라고 하고 ㅠㅠㅠㅠ 내가 잘 못 했나해서 앱스토에 들어가서 구독도 확인해봤는데 구독된게 없더라고요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 저 2만원 어떡하죠,,?

게시일: 2019. 8. 23 오후 06:07

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게시일: 2019. 8. 23 오후 07:07

소리님 안녕하세요


원치않게 애플 뮤직 구독 결제가 진행이 되어 난감하실텐데요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204088

해당 링크를 참고하여 구입내역에 확인이 안되면

다른 계정으로 진행된건 아닌지 확인해보시고


환불등 추가 진행을 원하시면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결후 2번 결제 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다

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소리245 님에게 답변 2019. 8. 23 오후 07:07

소리님 안녕하세요


원치않게 애플 뮤직 구독 결제가 진행이 되어 난감하실텐데요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204088

해당 링크를 참고하여 구입내역에 확인이 안되면

다른 계정으로 진행된건 아닌지 확인해보시고


환불등 추가 진행을 원하시면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결후 2번 결제 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다

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