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매직 트랙패드2 포스터치 이슈 문제

갑자기 매직트랙패드가 모든기능은 다되는데 포스터치 기능만 작동을 안합니다 인터넷에 찾아보고 외국 포럼들에서도 봤더니 저와같은 증상을 겪는 사람들이 많이 있는데 왜 애플에서는 대처를 해주지 않나요 그리고 완전히 포스터치가 고장이 안났다는 증거는 트랙패드를 방전시킨후에는 포스터치가 작동을 하는데 맥과 연결을 하는순간 포스터치가 죽어버리네요 만약에 이증상을 서비스센터에서 보일수있으면 리퍼를 해주나요 정말 답답해 죽겠네요

iMac Line (2012 and Later)

게시일: 2019. 8. 23 오후 10:45

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 8. 24 오전 02:49

박성수님 안녕하세요


사용하시는 매직 트랙패드2 포스터치 관련 글을 남겨주셨는데요


이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 하드웨어적인 서비스 부분은 정확하게 답변드리기 어렵습니다만,


말씀하신대로 트랙패드 포스터치 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면

구입한날로부터 1년 제한보증이 남아있고 증상 확인 및 해당 문제가 고객 과실이 아닌 기기 자체의 문제라면

서비스 이용이 가능합니다


구입 영수증과 함께 센터 방문 후 엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

박성수6881 님에게 답변 2019. 8. 24 오전 02:49

박성수님 안녕하세요


사용하시는 매직 트랙패드2 포스터치 관련 글을 남겨주셨는데요


이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 하드웨어적인 서비스 부분은 정확하게 답변드리기 어렵습니다만,


말씀하신대로 트랙패드 포스터치 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면

구입한날로부터 1년 제한보증이 남아있고 증상 확인 및 해당 문제가 고객 과실이 아닌 기기 자체의 문제라면

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