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맥북에어 m1 트랙패드 단차

맥북에어 m1을 구매한 후 3월 5일 배송을 받아 맥북을 3월6일 오늘 처음 사용하였습니다.


사용 세팅 후 동영상 시청 중 트랙패드에 단차가 있는것을 발견 했는데, 어떻게 해야할까요..


단차가 있는게 당연히 정상은 아닐텐데,

반품 후 새 제품으로 받고 싶습니다.

보시면 오른쪽 트랙패드가 더 아래로 꺼져있습니다.

게시일: 2022. 3. 6 오후 07:41

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게시일: 2022. 3. 6 오후 08:52

오늘 처음 사용하셨네요


애플에서 구매하신 맥북이면 반품이나 환불을 요청해보세요


제품 반품

구입하신 제품이 만족스럽지 못하다면, 해당 제품을 반품하여 환불 받을 수 있습니다.

구입한 애플 제품을 반품하시려면, Apple 온라인 스토어 고객 서비스 080-330-8877(월요일~금요일, 오전 9시~오후 9시, 토요일~일요일, 오전 10시~오후 9시)로 문의하여 주십시오.

반품은 Apple Online Store 이용 약관에 따라 처리됩니다. 대상 제품의 경우 해당 제품을 받은 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.

반품을 신청하면, 반품 세부사항이 담긴 확인 메일이 발송됩니다. 컴퓨터를 반품할 경우에는 원래 배송되었던 포장 그대로 반품할 것을 적극 권장합니다.


아래 링크를 클릭해서 전체 규정을 확인해보세요



반품 및 환불 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR)


댓글: 2
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홍성주 님에게 답변 2022. 3. 6 오후 08:52

오늘 처음 사용하셨네요


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