아이패드프로3세대 화면
아이패드 프로 3세대를 얼마전에 구매를했는데 화면이 자동꺼짐2분으로 설정은 되어있는데 2분이 지나도 몇분이 지나도 화면이 안 꺼지고 켜져있습니다 잠금화면에서도 그렇고 충전 하면서 화면이 켜져도 그렇구요 그래서 배터리도 빨리 없어지구요 이거는 방법이 없나요? 매번 버튼을 눌러야하나요? 아님 제품이 잘못된건가요?
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LsmS2님 안녕하세요
구매한지 얼마 안된 아이패드 프로에 문제가 있어 많이 난감하시겠네요 ㅜ
먼저 화면이 자동 꺼짐으로 설정이 됐는데, 시간이 지나도 화면이 안꺼진다면,
해당 문제가 처음부터 발생했는지 또는 어느순간부터 발생했는지,
필름이나 이물질이 디스플레이에 있는게 아닌지 확인이 필요하며
또는 제품 자체의 문제일 수도 있습니다
그래서 해당 사항은 추가 진행이 필요하기에
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
상황에 따라 센터 방문도 필요해보입니다
조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 아이패드 프로 디스플레이 문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다