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보안 질문을 재설정하는 데 필요한 정보가 충분하지 않습니다.

로그인 하려고하면 보안질문 2개를 물어보는데요

질문을 몰라서 질문찾기를 하면 코드는 핸드폰으로 수신되지 않고 (문자가 안옵니다)

메일도 등록된게 없고

로긴하면 계속 보안 질문을 재설정하는 데 필요한 정보가 충분하지 않습니다. 라는 메시지만 반복됩니다

인터넷상에 가능한 방법 다찾아 해봤지만 안되요

iforgot.apple.com/password/verify/appleid로 재설정 하려고 해도 저 메시지 뜨고

핸드폰으로 하고 인터넷으로 하고 별방법 다했는데요 안되네요

이거 삭제해주시면 안되나요????

제가 할 수 있는 방법이 더이상 없어요

아니면 코드를 받을수 있는 메일이라도 등록해주세요 -> ********@******.com

아니면 핸드폰으로 코드번호라도 받을수 있게 해주세요 -> *************

폰이나 정보데이터로 보기엔 폰번호나 메일 전부 등록되어있는데 왜 안되는지 모르겠습니다.


제거하거나 이미 등록된 핸드폰번호나 메일로 인증코드라도 수신할 수 있게 해주세요

저 질문 리셋좀 하게요 부탁드립니다.



[관리자에 의해 편집되었습니다.]


iPhone XR

게시일: 2019. 8. 29 오후 12:02

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 8. 29 오후 01:53

https://support.apple.com/ko-kr/HT201356

보안 질문은 복구 이메일을 등록 해 두었어야 원활하게 재 설정 가능합니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT204915

보안 질문 없이 이중 인증 전환도 가능한지 시도 해 보세요

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

pooh209 님에게 답변 2019. 8. 29 오후 01:53

https://support.apple.com/ko-kr/HT201356

보안 질문은 복구 이메일을 등록 해 두었어야 원활하게 재 설정 가능합니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT204915

보안 질문 없이 이중 인증 전환도 가능한지 시도 해 보세요

보안 질문을 재설정하는 데 필요한 정보가 충분하지 않습니다.

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